Perguntas frequentes

Oferecemos três modalidades de limpeza residencial: o Cuidado Semanal Pó-Vermelho (visita de 3h30 para imóveis até 100 m², R$ 560), a Limpeza Profunda Familiar (7h com dois profissionais para imóveis até 180 m², R$ 1.920) e a Renovação Completa da Casa (dois dias para imóveis até 320 m², R$ 4.680). Os detalhes de cada uma estão em Serviços.

Sim, atendemos ambos. A distinção que fazemos é pela metragem do imóvel, não pelo tipo. Um apartamento de 150 m² entra no escopo da Limpeza Profunda Familiar; uma casa de 80 m² pode ser atendida no Cuidado Semanal. Se tiver dúvida sobre qual modalidade se encaixa melhor, basta descrever o imóvel no formulário.

Sim. A equipe chega com todos os materiais e equipamentos necessários. Se você preferir que usemos produtos específicos — sem fragrância, de marca própria ou voltados a animais de estimação — informe antes do agendamento e faremos a adaptação sem custo adicional na maioria dos casos.

Não é obrigatório. Muitos clientes combinam o acesso antes da visita — deixando uma chave ou senha com alguém de confiança, ou orientando o porteiro no caso de condomínios. Conversamos sobre a logística de acesso no momento do agendamento.

Respondemos ao contato inicial em até um dia útil, de segunda a sexta entre 08h e 17h (Horário de Brasília). Mensagens enviadas fora desse intervalo recebem resposta na manhã do próximo dia útil. O orçamento é enviado por escrito com o escopo completo detalhado.

Sim. A Limpeza Profunda Familiar e a Renovação Completa são frequentemente contratadas de forma pontual. O Cuidado Semanal tem frequência mínima mensal para compensar o deslocamento da equipe, mas não exige assinatura de longo prazo.

Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito. Para serviços recorrentes, oferecemos cobrança mensal consolidada. O pagamento é realizado após a confirmação do orçamento e antes da execução do serviço. Nossa política completa de reembolso está em Política de Reembolso.

Os preços indicados são para o escopo padrão de cada modalidade. O valor final confirmado no orçamento pode variar dependendo da metragem real, do nível de acúmulo em áreas específicas ou da distância até o imóvel. O valor do orçamento aprovado é o que vale — não há acréscimos sem comunicação prévia.

Atendemos principalmente Setor Bueno, Marista, Oeste, Sul e Jardim Goiás. Para outros bairros de Goiânia, avaliamos a viabilidade caso a caso — entre em contato informando o bairro e a modalidade desejada. Nossa base fica na Avenida T-4, 917 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74230-030 – Setor Bueno.

Atendemos de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00 (Horário de Brasília — Goiânia, GO). Contatos recebidos fora desse intervalo são respondidos na manhã do próximo dia útil. Para dúvidas urgentes, ligue para (62) 3281-9540.